1. 賃貸借契約書の確認

解約日が決まりましたら、お手元に賃貸借契約書をご用意のうえ
契約者ご本人さまよりお申し込みください。
現在の管理会社が「株式会社ホームパートナーズ」である事をご確認ください。
手続き完了後、管轄拠点からご連絡させていただきます。

なお、恐れ入りますが弊社定休日および夏季休業、
年末年始休業中は 翌営業日以降の確認、ご連絡となりますのでご了承ください。

●解約予告期限の確認

解約の申出期限を確認ください。
通常、30⽇前・1ヶ⽉前となりますが、
ご契約内容により異なりますので、ご確認をお願いします。

●短期解約違約⾦の確認

初回契約⽇より⼀定期間内の解約は、違約⾦が発⽣することがあります。
ご契約内容により異なりますので、ご確認をお願いします。

2. ご退去の申出

▼個⼈契約の場合

ご契約者様からのお申し出が必要です、ご⼊居者様からのお申し出はできません。

▼法⼈契約の場合

法⼈様からのお申し出が必要です。
法人ご担当者さまよりお申し込みください。

●退去申出⽅法

「WEBでの申出」となります。
ご希望のお客様は「書⾯での申出」も可能となっておりますので
案内の該当箇所をご確認くださいませ。
また、電話（⼝頭）でのお受付はできませんので
ご了承くださいませ。

▼「WEBでの申出」方法

本ページ下部へ設置の「ご退去・ご解約のお手続きはこちらから」
より申出を⾏ってください。

▼「書⾯での申出」方法

契約時にお渡ししております「退去届」へ必要事項をご記入の上、
FAX又は郵送をお願いします。
※書面を紛失された場合は弊社までご連絡をお願いします。

●ライフラインのご解約⼿続き

電気、ガス、⽔道、インターネットのご解約⼿続きを忘れずにお願いします。
尚、賃貸借契約のご契約内容に水道代が含まれている場合は、
解約手続きは不要です。

●郵便局への転居届

●弊社でご加⼊の⽕災保険の解約⼿続き

「賃貸住宅保証総合保険」ご加⼊のお客様（e-Net少額短期保険株式会社）
契約内容（期間）により、解約返戻⾦がございますので、
以下コールセンターへご連絡の上、解約のお⼿続きをお願いします。
e-Net少額短期保険株式会社　「０１２０－０８９－９９８」
※24時間安心サポート（月額）にご加入の方は、
当社にて手続きを行いますので、お客様からのご連絡は不要です。

3. お引越し当⽇

弊社にて後⽇室内の状況確認を⾏います。
退去が済みましたら、管轄拠点まで鍵のご郵送をお願いいたします。
鍵は全てご返却ください。

熊本本社
　〒862-0950 熊本市中央区水前寺2丁目16-11

福岡支店
　〒815-0032 福岡市南区塩原4丁目23-10-1 SENT.bld202

宮崎支店
　〒880-0001 宮崎市橘通西5丁目3-24 アルテサウスタワー1F

残置物がある場合は撤去費⽤をご請求いたします。

ご退去当日に⽴会いをご希望される場合は、
お客様の⽴会いの下、室内の状況確認を⾏います。

※⽴会い希望⽇（時間）は予約状況により、
ご希望に添えない場合もございます。予め、ご了承ください。
また、原則定休日のご対応は行っておりませんので
弊社定休日にご退去の場合は鍵のご郵送をお願いいたします。

※尚、解約後に鍵のご返却がない場合は
別途鍵交換費用のご請求が発生する事もございます。
予め、ご了承ください。

4. 退去精算

賃貸借契約に基づいて精算をいたします。
解約時点でのお預かり⾦と、ご請求をもとに、
余剰⾦がある場合は「ご返⾦」、不⾜⾦がある場合は「ご請求」となります。
退去精算書をご指定のメールアドレスに送付をいたしますので、
ご確認をお願いします。

※ご精算の⽬途は1ヵ⽉から2ヵ⽉ほどかかります。

解約キャンセル・変更について

・退去申し出後の解約キャンセル・解約日変更については原則お受けできません。

管轄拠点へご連絡ください。

ご解約手続きはこちらから

上記の文章をご理解の上、
下記バナーよりご解約手続きへお進みください。